Voici comment entrer en contact avec Jibanex App pour des questions générales. Pour la cohérence et le routage, les demandes sont enregistrées via le processus d'inscription.
Jibanex App offre un espace de travail soigné pour configurer et superviser votre automatisation de trading. Ce canal couvre des questions générales sur la navigation, les politiques et comment accéder à votre compte.
Pour nous contacter, commencez sur la page d'inscription et terminez l'intégration. Vous pouvez y inclure votre message pour qu'il soit acheminé avec le bon contexte.
Attendez une réponse dans un délai d'un à deux jours ouvrables. Les messages envoyés en dehors des heures ouvrables sont traités le jour ouvrable suivant.
Soumettre via l'inscription garantit que votre message reste lié au bon contexte de compte et aux préférences linguistiques.
Incluez un sujet clair et une brève description de votre besoin : la page que vous consultiez, l'appareil utilisé et tout message à l'écran. Cela accélère le processus et réduit les échanges inutiles.
Nous pouvons aider pour les étapes d'accès au compte, les questions de navigation et les clarifications sur la page de politique via le canal de demande d'inscription.
Évitez de partager des données personnelles sensibles au-delà de ce qui est nécessaire pour l'inscription. Concentrez votre message sur la question et le contexte de la page pertinents.
Pour un routage plus rapide et une gestion cohérente, soumettez les demandes générales dans le processus d'inscription.
