Platform alapok
A Jibanex App egy kifinomult munkahelyi környezetet kínál a kereskedési automatizálás konfigurálásához és felügyeletéhez. Ez a csatorna átfogó kérdéseket fed le a navigációról, irányelvekről és a hozzáférés módjáról az fiókhoz.
Lépjen kapcsolatba a Jibanex App-pal
Így tud kapcsolatba lépni a Jibanex App-pal általános kérdések esetén. Az egységesség és az irányítás érdekében a kérdéseket a Regisztrációs folyamat során regisztráljuk.
Az ügyeinek benyújtása
Vegye fel velünk a kapcsolatot a Regisztrációs oldalon kezdve, és fejezze be az onboarding folyamatot. Ott beillesztheti üzenetét, hogy annak megfelelő legyen a kontextus.
Válaszadási idő
Várjon választ egy- vagy kétnapos üzleti időn belül. Az órákon kívül küldött üzeneteket a következő munkanapon veszik át.
Hogyan irányítjuk az ügyeit és mit osszon meg
A Regisztrációs folyamaton keresztül történő benyújtás biztosítja, hogy az üzenete a megfelelő fiók kontextusához és nyelvi preferenciához kapcsolódjon.
Javasolt részletek
Tartalmazzon világos tárgyat és rövid leírást az igényéről: az oldal, amit éppen nézett, az eszköz, amit használt, és bármilyen képernyőüzenetet. Ez felgyorsítja a folyamatot és csökkenti a körben járást.
- Oldal azonosítója (pl. Bejelentkezés, Regisztráció vagy egy irányelvi oldal)
- Becsült előfordulási idő
- Böngésző és eszköz részletei
Miben segíthetünk
Segíteni tudunk fiókhozzáférési lépésekben, navigációs kérdésekben és irányelvi oldalakon való tisztázásban a Regisztrációs kérdőív csatornán keresztül.
Amit nem kérünk
Kerülje el, hogy érzékeny személyes adatokat osszon meg, kivéve, ami szükséges a regisztrációhoz. Tartsa üzenetét a kérdésre és a releváns oldal kontextusára fókuszálva.
Irányítsa kérdéseit a Regisztráció segítségével
A gyorsabb irányítás és egységes kezelés érdekében nyújtsa be általános kérdéseit a Regisztrációs folyamat során.
